Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa bạn và Congaden C3. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với Congaden C3 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website congadenc3.com, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Congaden C3 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược bóng đá, cá cược thể thao, esports, nổ hũ, các trò chơi giải trí và tất cả các tính năng liên quan đến tài khoản người dùng. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa người dùng và Congaden C3.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của điều khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Tài Khoản Người Dùng

2.1 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại Congaden C3, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo hoặc không trung thực có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc xoá vĩnh viễn.

2.2 Một tài khoản cho một người

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại Congaden C3. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng danh tính hoặc thông tin thanh toán là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư còn lại trong tài khoản.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Congaden C3 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu có. Mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn sẽ được coi là do chính bạn thực hiện.

2.4 Xác minh danh tính

Congaden C3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu hoạt động bất thường. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu trong thời hạn quy định.

3Độ Tuổi và Điều Kiện Sử Dụng

Yêu cầu độ tuổi tối thiểu: Dịch vụ của Congaden C3 chỉ dành cho người dùng đã đủ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

Bằng việc đăng ký tài khoản tại Congaden C3, bạn xác nhận và đảm bảo rằng bạn đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày tạo tài khoản. Congaden C3 có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi bao gồm ảnh chụp căn cước công dân, hộ chiếu hoặc tài liệu pháp lý khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

Trong trường hợp phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, Congaden C3 sẽ ngay lập tức khoá tài khoản, huỷ toàn bộ giao dịch cược và hoàn trả số dư gốc theo chính sách nội bộ. Mọi khoản thưởng và khuyến mãi sẽ bị thu hồi.

Ngoài ra, bạn cần đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp theo luật pháp và quy định tại địa phương nơi bạn cư trú. Congaden C3 không chịu trách nhiệm về các hậu quả pháp lý phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ trái pháp luật tại khu vực của mình.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Cổng thanh toán hỗ trợ

Congaden C3 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua bốn cổng thanh toán chính thức dành cho người dùng Việt Nam:

  • MoMo – Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam, hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh.
  • ZaloPay – Tích hợp trong hệ sinh thái Zalo, thanh toán an toàn và tiện lợi.
  • VNPay – Kết nối với hàng chục ngân hàng lớn tại Việt Nam, tiền về nhanh.
  • Viettel Money – Phục vụ thuê bao Viettel và người dùng mọi vùng miền.

4.2 Nguyên tắc giao dịch

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền tại Congaden C3 phải được thực hiện thông qua tài khoản thanh toán đứng chính tên của người dùng đã đăng ký. Congaden C3 nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền hoặc rút tiền.

4.3 Xử lý giao dịch

Hệ thống của Congaden C3 xử lý giao dịch tự động và liên tục. Nạp tiền tức thì thông thường được phản ánh vào số dư tài khoản ngay sau khi xác nhận từ cổng thanh toán. Đối với rút tiền, thời gian xử lý phụ thuộc vào cổng thanh toán và thời điểm yêu cầu trong ngày.

4.4 Phòng chống rửa tiền

Congaden C3 áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo thông lệ quốc tế. Chúng tôi có quyền tạm giữ hoặc huỷ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động tài chính bất hợp pháp và có nghĩa vụ báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

Lưu ý: Congaden C3 không tính phí ẩn cho các giao dịch thông thường. Mọi điều kiện và quy trình cụ thể được cập nhật tại trang Nạp và Rút Tiền.

5Quy Tắc Cá Cược

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các cược được đặt tại Congaden C3 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng môn thể thao và từng loại kèo. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện thể thao tương ứng do ban tổ chức hoặc nguồn thống kê uy tín công bố.

5.2 Xác nhận cược

Một cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống Congaden C3 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Congaden C3 không chịu trách nhiệm về các cược không được xác nhận do lỗi kết nối mạng từ phía người dùng.

5.3 Tỷ lệ kèo

Tỷ lệ kèo có thể th đổi trước và trong suốt quá trình diễn ra sự kiện thể thao. Cược sẽ được thanh toán theo tỷ lệ tại thời điểm c được xác nhận, không phải tỷ lệ hiển thị tại thời điểm kết quả công bố.

5.4 Cược vô hiệu

Một cược có thể bị tuyên bố vô hiệu trong các trường hợp như: sự kiện bị huỷ hoặc hoãn vô thời hạn, thông tin kèo bị nhập sai rõ ràng, hoặc có bằng chứng về gian lận từ phía người chơi. Trong trường hợp cược vô hiệu, số tiền cược gốc sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.

6Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại Congaden C3 – bao gồm thưởng nạp, hoàn trả cược, thưởng giới thiệu và các ưu đãi thành viên – đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Những điều kiện đó là một phần không tách rời của điều khoản tổng thể này.

  • Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng theo mục đích quy định và không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
  • Congaden C3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
  • Hành vi lợi dụng khuyến mãi một cách bất thường – chẳng hạn cược ngược chiều để khai thác tiền thưởng – bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng.
  • Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi trong cùng một thời điểm, trừ khi có quy định khác.

Để xem danh sách các chương trình đang hoạt động, vui lòng truy cập trang Khuyến Mãi.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng Congaden C3 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

  • Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
  • Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách quy tắc cá cược.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
  • Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
  • Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ của Congaden C3 cho các mục đích bất hợp pháp.
  • Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi gây hại đến nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của nền tảng.
  • Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Sử dụng VPN hoặc các phương tiện che giấu địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế địa lý của hệ thống.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời Congaden C3 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

8Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

Congaden C3 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu được trình bày tại Chính sách bảo mật.

Hệ thống của Congaden C3 sử dụng mã hoá SSL tiêu chuẩn ngân hàng cho toàn bộ giao dịch tài chính. Thông tin ví điện tử và tài khoản ngân hàng của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

9Chơi Có Trách Nhiệm

Congaden C3 coi việc chơi có trách nhiệm là một trong những cam kết quan trọng nhất của nền tảng. Cá cược là hình thức giải trí và luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính. Chúng tôi khuyến nghị người dùng:

  • Chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn.
  • Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng phù hợp với khả năng tài chính của bản thân.
  • Không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền dành cho nhu cầu thiết yếu để cá cược.
  • Nghỉ ngơi định kỳ và không cố gắng gỡ lại thua lỗ bằng cách đặt cược liên tục.
  • Liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay khi bạn cảm thấy hành vi cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Congaden C3 cung cấp tính năng tự loại trừ và giới hạn tài khoản cho người dùng có nhu cầu. Thông tin và hướng dẫn chi tiết có tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Congaden C3 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc các yếu tố bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Congaden C3 không đảm bảo lợi nhuận cho bất kỳ người dùng nào. Kết quả cá cược hoàn toàn phụ thuộc vào diễn biến thực tế của các sự kiện thể thao và các yếu tố ngẫu nhiên. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Congaden C3 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

11Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

Congaden C3 có quyền đình chỉ, khoá hoặc xoá tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
  • Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
  • Có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của hệ thống.
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút tiền theo quy trình tiêu chuẩn, sau khi đã hoàn tất mọi điều kiện liên quan.

12Thay Đổi Điều Khoản

Congaden C3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của Congaden C3 sau khi có thông báo thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Congaden C3 qua kênh chat trực tiếp hoạt động 24/7 trên website.

Tóm tắt cam kết của Congaden C3: Chúng tôi cam kết vận hành một nền tảng cá cược minh bạch, an toàn và có trách nhiệm dành riêng cho người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Mọi khiếu nại và thắc mắc đều được xử lý nghiêm túc và kịp thời.